服务到哪里，监督检查就推进到哪里。近日，资管公司纪律检查室持续强化日常监督，确保监督实效，采取体验式监督”工作法，拟定《服务质量回访制度》，将服务责任部门履责情况、工作作风以及服务质量、便民利企事项落地及廉洁从业等纳入重点监督内容，持续优化营商环境，推动服务质效提升。
针对当前资产运营及管理面广线长等情况，纪律检查室采取访谈干部、上门走访服务对象、电话问询、查看台账、调查问卷等方式进行回访，建立“回访调查-评价反馈-督查整改”的监督模式，深入了解工作人员服务效能和工作作风，严查“庸、懒、散”及“门难进、脸难看、事难办、话难听”等问题，让窗口工作人员紧绷作风纪律之弦、促进工作作风转变，不断提升服务质量，以高效监督护航营商环境持续优化。
今年以来，纪律检查室开展专项监督检查3次，发现并整改问题15个。下一步纪律检查室将持续坚持问题导向，结合清廉建设，深化纠治“四风”，督促责任部门对资产运营管理中的难点、堵点等问题，加强服务责任落实，促进服务提质增效，当好优化营商环境的监督者和“护航员”。
拟 稿｜文庆林
编 辑｜李贝
二 审｜张毅
三 审｜曾志立
（信息来源：经投资管）
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